beartas Aisíoc

An Clog Gears

Beartas um Fhilleadh agus Aisíocaíocht -

Polasaí Malartaithe agus Uasghrádaithe

ár Misean

Sástacht chustaiméirí. Mura bhfuil rud éigin ceart, cabhróimid leat.

Fuinneog ar ais

Tá 30 lá agat ón dáta a fhaigheann tú do tháirge chun iarratas a dhéanamh ar ais é.

Tosaigh aon tuairisceán anseo
https://www.returnecommerce.com/return-request

Cigireacht ar Sheachadadh

Seiceáil d’ordú a luaithe a shroicheann sé. Má tá an táirge nó an pacáistiú damáiste, cuir ár bhfoireann tacaíochta ar an eolas laistigh de 5 lá gnó ón dáta a fhaightear é. Agus éileamh á chur isteach tríd an tairseach, cuir san áireamh:

  • D'uimhir ordaithe agus an ríomhphost a úsáideadh ag an tseiceáil amach

  • Grianghraif shoiléire den táirge damáiste

  • Grianghraif d’aon damáiste don bhosca loingseoireachta nó don phacáistiú, más infheidhme

Sula dTéann Tú ar ais i gcás mífheidhme nó torainn

Más é atá mar chúis le do thuairisceán ná mífheidhmiú a bhaineann leis na giaranna nó le lámha an chloig (gan bogadh, ag moilliú, nó gluaiseacht neamhrialta), nó má chloiseann tú fuaim:

Clúdaíonn na hacmhainní seo na fadhbanna is coitianta agus is furasta a réiteach. Tabhair faoi deara gur féidir le fuaimeanna oibriúcháin ó mheicníocht cloig a bheith gnáth agus go mbraitheann siad ar an timpeallacht. Ní mheastar gur locht é fuaim ina haonar. Is féidir le cur i bhfeidhm éadrom bealaidh a bheith mar chuid de chothabháil cheart.

Má leanann an fhadhb ar aghaidh tar éis na treoracha a leanúint, lean ar aghaidh le hiarratas ar ais sa tairseach.

Conas Tuairisceán a Iarraidh

  1. Téigh chuig https://www.returnecommerce.com/return-request agus lean na céimeanna.

  2. Cuir d’uimhir ordaithe agus do sheoladh ríomhphoist ordaithe ar fáil.

  3. Roghnaigh an chúis le haghaidh tuairisceáin agus uaslódáil grianghraif.

Incháilitheacht

Le bheith incháilithe, ní mór don mhír a bheith sa riocht céanna inar fuair tú í, gan úsáid agus gan chaitheamh. Ní mór í a thabhairt ar ais sa phacáistiú bunaidh iomlán, leis na hábhair chosanta go léir agus aon ghabhálais san áireamh ag an seachadadh. Tá cruthúnas ceannaigh ag teastáil.

Ceadú agus Loingseoireacht

  • Déantar athbhreithniú ar iarratais ar ais laistigh de 5 lá gnó.

  • Nuair a bheidh sé ceadaithe, seolaimid treoracha maidir le conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh.

  • Ná seol earraí ar ais sula ndéantar iad a cheadú. Ní ghlacfar le hearraí a sheoltar gan cheadú ar ais ná ní aisíocfar iad.

Costais Seolta ar ais

Ní aisíoctar costais loingseoireachta ar ais. Tá eisceacht i bhfeidhm sna cásanna céanna agus cuirtear an t-éileamh isteach laistigh de 30 lá.

Amchlár Aisíocaíochta agus Asbhaintí Coinníollacha

  • Tar éis don mhír a cuireadh ar ais a bheith faighte inár stóras agus tar éis di dul thar an gcigireacht, eiseofar aisíocaíochtaí laistigh de 15 lá gnó.

  • Chun aisíocaíocht iomlán a fháil, ní mór don chlog teacht sa phacáistiú bunaidh leis na heilimintí agus na gabhálais chosanta go léir.

  • Má thagann an clog damáiste nó i mbosca nach bosca bunaidh é, d’fhéadfadh go mbeadh asbhaintí i bhfeidhm.

  • Ní bhaineann na hasbhaintí seo le tuairisceáin a tuairiscíodh i gceart i gcás earraí a tháinig damáiste, mífheidhmiúil nó lochtach.

  • D’fhéadfadh go mbeadh am breise ag teastáil ó do bhanc nó ó do sholáthraí cárta chun an aisíocaíocht a phostáil.

Míreanna nach féidir a thabhairt ar ais

Ní féidir cártaí bronntanais a thabhairt ar ais.

Teastaionn Cabhair

Polasaí Malartaithe agus Uasghrádaithe Clog Gears

Cad a Chlúdaíonn sé seo

  • Malartú le haghaidh táirge difriúil nó méid difriúil

  • Uasghrádaigh chuig táirge níos costasaí

Tosaigh malartú nó uasghrádú anseo
https://www.returnecommerce.com/return-request

Próiseas Dhá Chéim

Céim 1. Tabhair ar ais do tháirge reatha

  • Cuir iarratas isteach ag https://www.returnecommerce.com/return-request.

  • Ní mór an táirge a bheith gan úsáid agus é a chur ar ais sa phacáistiú bunaidh iomlán leis na codanna agus na gabhálais chosanta go léir.

  • Is ort féin atá costas an loingseoireachta ar ais. Más fearr leat, is féidir linn lipéad ar ais a chur ar fáil agus a chostas a bhaint den aisíocaíocht.

  • Tar éis dúinn an táirge a fhaighimid ar ais agus é a iniúchadh, eiseoidh muid an aisíocaíocht laistigh de 15 lá gnó.

Céim 2. Cuir Ordú Nua

  • Tar éis d’aisíocaíocht a phróiseáil, cuir ordú nua isteach don mhír atá uait.

  • Le haghaidh uasghráduithe, níl le déanamh agat ach an mhír is costasaí a cheannach. Clúdaítear an difríocht praghais leis an ordú nua.

Mír Damáiste, Lochtach, nó Mícheart

Má tháinig d’earra damáiste, lochtach, nó má seachadadh an táirge mícheart, cuir tús le hiarratas sa tairseach nó seol ríomhphost chuig support@thegearsclock.com . Nuair a thuairiscítear é laistigh de 30 lá ón dáta a fhaightear é, cabhróimid leat agus cuirfimid lipéad réamhíoctha ar fáil duit maidir le tuairisceán.

Athrú Intinne

Má d’athraigh tú d’intinn nó mura raibh an mhír ag teacht le hionchais:

  • Cuir iarratas isteach sa tairseach.

  • Seol an táirge ar ais ar do chostas féin, nó iarr lipéad uainn agus déanfaimid a chostas a asbhaint ó d’aisíocaíocht.

  • Nuair a bheidh an aisíocaíocht eisithe, cuir ordú nua isteach don mhír is fearr leat.

Amanna Próiseála

  • Féadfaidh sé suas le 5 lá gnó a thógáil chun iarratas ar athbhreithniú a dhéanamh.

  • Eisítear aisíocaíochtaí laistigh de 15 lá gnó tar éis admháil agus cigireacht stórais.

  • D’fhéadfadh go mbeadh am breise ag teastáil ó do bhanc nó ó do sholáthraí cárta chun an aisíocaíocht a phostáil.

Teastaionn Cabhair